报告建议政府用社交媒体提高服务质量

　　据新华网3月29日消息，记者29日从国家行政学院获悉，《2012年联合国电子政务调查报告》日前发布，报告建议，政府部门要利用社交媒体提高公共服务的质量，减低成本，增加政府透明度。

　　报告指出，如今是社交媒体（如微博等）迅速崛起的时代。特别是亚洲地区和太平洋地区的社交媒体获得了史无前例的发展，成为这两个地区网络使用的主要方式。这就要求政府要利用社交媒体在公众中推广电子政务的使用，努力使社会各个群体都能通过这种新的方式享受到电子政务的服务。