据大河网报道，11月13日，郑州市民孔某到郑州市房管局大厅办理贷款抵押手续，因柜台工作人员称其排号时间超时，双方发生争执。孔某随即在柜台的服务评价器按下“不满意”按钮，并用手机拍摄该工作人员的工作卡，但遭到七八名工作人员的围殴，孔某称“其中一个是领导，把我从一边打到另外一边，大概有20分钟”。
【财新网】（综合媒体报道）日前，郑州一市民在郑州市房管局大厅办事，因与柜台工作人员发生纠纷在服务评价器上选择“不满意”，遭到该房管局工作人员的群殴。
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