【财新网】(记者 林韵诗)今后,除鲜活易腐、定作等四类商品,网购商品将可在七日内无理由退货。
2月13日,国家工商总局网站发布了《网络交易管理办法》(下称《办法》) ,该《办法》将与新修订的《消费者权益保护法》一起,自3月15日起施行。
根据《办法》,网购消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,只有四类商品除外。
一是为定作商品,二是鲜活易腐商品,三是在线下载或已拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品,四是报纸、期刊。此外,根据商品性质不宜退货的商品,也不能无理由退货。
【财新网】(记者 林韵诗)今后,除鲜活易腐、定作等四类商品,网购商品将可在七日内无理由退货。
2月13日,国家工商总局网站发布了《网络交易管理办法》(下称《办法》) ,该《办法》将与新修订的《消费者权益保护法》一起,自3月15日起施行。
根据《办法》,网购消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,只有四类商品除外。
一是为定作商品,二是鲜活易腐商品,三是在线下载或已拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品,四是报纸、期刊。此外,根据商品性质不宜退货的商品,也不能无理由退货。
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版面编辑:李丽莎
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