【财新网】(记者 任重远)一封《关于尽快出台<航班延误处置办法>的公民建议信》,4月16日寄往国家民航局。该信的建议人张元欣律师,曾因航班延误3小时,在今年1月将中国南方航空股份有限公司(下简称南航)诉至法院,要求赔偿9.10元误机费,但一审败诉。
“对于航班延误问题,因为缺乏明确的赔偿标准和程序,我在该案中切实地感受到旅客依法索赔的难度非常大!作为关注航空乘客利益的律师,也作为普通消费者和公民,我觉得有义务向国家有关部门说出自己的想法说。”张元欣说。
【财新网】(记者 任重远)一封《关于尽快出台<航班延误处置办法>的公民建议信》,4月16日寄往国家民航局。该信的建议人张元欣律师,曾因航班延误3小时,在今年1月将中国南方航空股份有限公司(下简称南航)诉至法院,要求赔偿9.10元误机费,但一审败诉。
“对于航班延误问题,因为缺乏明确的赔偿标准和程序,我在该案中切实地感受到旅客依法索赔的难度非常大!作为关注航空乘客利益的律师,也作为普通消费者和公民,我觉得有义务向国家有关部门说出自己的想法说。”张元欣说。