【财新网】（记者 石睿）国际品牌评价机构BrandZ发布的全球2013年最具价值品牌100强中，中国工商银行、中国建设银行、中国农业银行、中国银行榜上有名。但是，一项针对中国服务业满意度的测评发现，在生产性服务业中，银行业的顾客满意度最低。
5月7日，国家质检总局公布的中国标准化研究院对8类国内重点服务行业、10余个城市开展的顾客满意度测评报告（下称“报告”）如此显示。
中国银行业服务客户满意度低
中国四银行跻身全球品牌 客户不认账
2014年05月08日 21:55
来源于
财新网
工行、建行、农行、中行跻身2013年最具价值品牌100强，但顾客满意度普遍较低，提升缓慢；同时，2013年中国服务业质量投诉较2012年增加32.7%
责任编辑：常红晓 | 版面编辑：李丽莎
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