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卫生部称患者不满意率较医改前下降

2012年11月01日 15:40 来源于 财新网
医务人员遭遇医患冲突的比例较2008年则有所上升,其中发生躯体暴力的比例从2008年的3.7%上升至2011年的4.5%,语言侮辱从2008年的22.1%上升至2011年的27.3%

  【财新网】(记者 昝馨)旨在解决“看病难、看病贵”的新医改业已推行三年有余,卫生部报告显示,患者不满意率较2008年已有下降,但医患关系趋于紧张。

  10月31日,中华医学会党委书记饶克勤在第二届中美健康峰会上指出,根据卫生部《2011年国家医改进展监测报告》,全国城乡居民对医疗服务不满意率均呈下降趋势。其中,对住院服务的不满意率下降程度远高于门诊服务。

  报告显示,对门诊服务不满意率自2008年的42.9%,下降至2011年的41.2%;对住院服务不满意率自2008年的55.7%,下降至2011年44.2%。此外,城市居民对医疗服务的不满意率下降较农村居民更为明显。

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责任编辑:任波 | 版面编辑:曹文姣
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