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擅改信用卡积分规则致持卡人权益缩水 银行一审败诉

文|财新 葛杏航
2023年07月08日 21:29 试听
持卡人参与活动获得180万积分,随后银行单方面将积分兑换航空里程比例由25:1提升至50:1,并将年兑换额度由10万里程降至5万里程。北京市朝阳区法院一审认定银行违约,判其败诉。法官提醒,金融交易中存在大量格式条款,金融机构应当审慎行使单方解释权及修改权,严格审查相关条款的合理性及合法性
2023年7月7日,北京市朝阳区人民法院,庭审现场。一审宣判后,原告郝思阳表示不上诉,被告中信银行信用卡中心未明确表示是否上诉。目前该判決尚未生效。图:京法网事公众号

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  【财新网】银行单方面调整信用卡积分兑换规则,导致持卡人权益大幅缩水,可能面临败诉的风险。据北京市高级法院微信公号“京法网事”消息,7月7日,北京市朝阳区法院一审宣判了这样一起案件,认定某银行信用卡中心违约,判决该银行信用卡中心继续按原积分兑换比例为郝先生兑换剩余的154万积分,免除郝先生部分信用卡年费。该案尚在上诉期内,判决尚未生效。

  前述消息并未提及败诉的是哪一家银行及其信用卡中心。宣判后,财新从本案原告、储户郝思阳(化名)处获悉,通报中的某银行即中信银行

  郝思阳回忆说,2019年8月,中信银行信用卡中心官网发布“零钱包积分赚不停”活动,称刚性收费白金信用卡充值零钱包达标就送积分,最高可赚180万积分。活动规则明确,信用卡积分与国内主要航空公司航空里程的兑换比例为25:1,额度为10万里程/年。郝思阳表示,自己经常有使用积分兑换航空里程的需求,且按照25:1的兑换规则,180万积分所能兑换的里程的价值将高于存款利息。于是他在2019年8月7日,向中信银行信用卡中心申请开立了一张白金卡。

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  • 国运up

    信用卡随心所欲改规则。没人管

    2025-02-28 06:49 · 湖北
    · 回复
  • Mike李坤

    郝思阳先生缺的是那点积分权益吗?他想弘扬的是基本的正义!

    2023-07-11 11:37 · 广东
  • 财新网友GDaB0V

    2020年的事情,2023年才出判决,如此拖沓,中间中信银行是不是完全没和原告进行调解……

    2023-07-10 09:08 · 重庆
  • 小土豆9bS

    律师费也应该判银行出,打官司律师费不低呢,很多人就是因为打官司成本高认倒霉。

    2023-07-10 02:49 · 河北
  • 马源泽

    确实有道理 随随便便改 那我干嘛办信用卡

    2023-07-10 00:06 · 广东
  • 哈哈哈達霄

    其他银行以后擅改规则,也得掂量掂量。玩不起一开始就别玩啊

    2023-07-09 23:20 · 浙江
  • 熊猫大侠2017

    为广大持卡人抱薪

    2023-07-09 23:18 · 北京
  • z0__0z

    他们家的信用卡是大坑

    2023-07-09 07:29 · 中国
  • 叶展侠

    多来点这样的案例和判决

    2023-07-09 07:06 · 贵州
  • 会计分录

    一见“信用”两个字,莫名其妙的失落感油然而生。

    2023-07-09 01:58 · 北京
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