“托尼老师”跑路怎么办？预付式消费纠纷将有新规

　　【财新网】消费者在理发店、健身房充值办卡，卡里钱还没用完，商家就跑路……此类现象屡见不鲜，消费者如何维权？最高法院酝酿制定一部司法解释，《关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释（征求意见稿）》（下称“征求意见稿”）目前正在公开征求意见。

　　“预付式消费纠纷”，即付款在先、消费在后。根据征求意见稿，这类纠纷具体是指在零售、住宿、餐饮、健身、出行、理发、美容、教育培训等生活消费领域，经营者收取预付款后，多次或者持续向消费者兑付商品或提供服务产生的纠纷。中国消费者协会2024年3月12日发布《2023年预付式消费领域消费者权益保护报告》，表示预付式消费模式下，消费者权利的实现有赖于经营者的信用及经营情况，具有较高的不确定性或风险性，亟须吸纳各地成功经验，从国家层面加强消费者权益保护。